太阳城集团

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一种基于餐厅订单及客户管理的系统及方法.pdf

摘要
申请专利号:

CN201410134526.9

申请日:

2014.04.03

公开号:

太阳城集团CN103955746A

公开日:

2014.07.30

当前法律状态:

撤回

有效性:

无权

法律详情: 发明专利申请公布后的视为撤回IPC(主分类):G06Q 10/02申请公布日:20140730|||实质审查的生效IPC(主分类):G06Q 10/02申请日:20140403|||公开
IPC分类号: G06Q10/02(2012.01)I; G06Q50/12(2012.01)I 主分类号: G06Q10/02
申请人: 上海邦助太阳城集团技术有限公司
发明人: 刘骊; 王鹰
地址: 200120 上海市浦东新区东方路117号
优先权:
专利代理机构: 上海市锦天城律师事务所 31273 代理人: 刘民选;庞璐
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法律状态
申请(专利)号:

太阳城集团CN201410134526.9

授权太阳城集团号:

||||||

法律状态太阳城集团日:

2017.09.01|||2014.10.29|||2014.07.30

法律状态类型:

发明专利申请公布后的视为撤回|||实质审查的生效|||公开

摘要

太阳城集团本发明公开一种基于餐厅订单及客户管理的方法,其特征在于,包括:步骤A、输入一订单太阳城集团,根据该订单太阳城集团的不同字段对该订单太阳城集团进行排序,该订单太阳城集团的字段包括用户姓名、状态太阳城集团、就餐太阳城集团及联系方式;步骤B、按一预设的太阳城集团段通过该订单太阳城集团的联系方式向用户发送询问消息;步骤C、根据用户对该询问消息的回复状态修改该订单太阳城集团的状态太阳城集团;步骤D、根据用户就餐情况修改该订单太阳城集团的状态太阳城集团。

权利要求书

权利要求书
1.  一种基于餐厅订单及客户管理的方法,其特征在于,包括:
步骤A、输入一订单太阳城集团,根据所述订单太阳城集团的不同字段对所述订单太阳城集团进行排序,所述订单太阳城集团的字段包括用户姓名、状态太阳城集团、就餐太阳城集团及联系方式;
步骤B、按一预设的太阳城集团段通过所述订单太阳城集团的联系方式向用户发送询问消息;
步骤C、根据用户对所述询问消息的回复状态修改所述订单太阳城集团的状态太阳城集团;
步骤D、根据用户就餐情况修改所述订单太阳城集团的状态太阳城集团。

2.  如权利要求1所述的基于餐厅订单及客户管理的方法,其特征在于,所述步骤A进一步包括:
A.1输入一订单太阳城集团,判断是否在该就餐太阳城集团内有空余餐位;若有,则订单太阳城集团生成,所述订单的状态太阳城集团为预订;若没有,则订单太阳城集团进入排队队列或未成立。

3.  如权利要求2所述的基于餐厅订单及客户管理的方法,其特征在于,所述步骤A进一步包括:
A.2判断是否有餐位释放,若有,则订单太阳城集团生成,所述订单的状态太阳城集团为预订;若超过一预设的排队太阳城集团没有餐位释放,则订单未成立。

4.  如权利要求1所述的基于餐厅订单及客户管理的方法,其特征在于,所述订单太阳城集团的联系方式是手机号码、或其他即时通讯联络方式。

5.  如权利要求1所述的基于餐厅订单及客户管理的方法,其特征在于,所述步骤C进一步包括:若用户回复确认太阳城集团,将所述订单太阳城集团的状态太阳城集团由预订变更为预到达,若用户不回复消息或回复否定太阳城集团,则所述订单太阳城集团状态太阳城集团由 预订变更为取消,所述餐位释放。

6.  如权利要求1所述的基于餐厅订单及客户管理的方法,其特征在于,所述步骤D进一步包括:
D.1若用户正在就餐,则所述订单太阳城集团状态太阳城集团由预到达变更为就餐中;若用户就餐完毕,则所述订单太阳城集团状态太阳城集团由就餐中变更为就餐完毕,所述餐位释放。

7.  如权利要求7所述的基于餐厅订单及客户管理的方法,其特征在于,所述步骤D进一步包括:
D.2用户就餐完毕时,用户的就餐记录被保存至用户的订单太阳城集团中。

8.  一种基于餐厅订单及客户管理的系统,其特征在于,包括:
一输入模块,所述输入模块用于输入一订单太阳城集团;
一处理模块,所述处理模块根据所述订单太阳城集团的不同字段进行排序;
一通讯模块,所述通讯模块用于向用户发送询问消息并接收用户的回复太阳城集团,所述处理模块根据所述用户的回复太阳城集团修改所述订单太阳城集团并再次排序;
一显示模块,所述显示模块显示经排序后的订单太阳城集团以及所述询问消息、回复太阳城集团。

9.  如权利要求8所述的基于餐厅订单及客户管理的系统,其特征在于,所述系统还包括一数据库,所述数据库用于存储所述订单太阳城集团,所述数据库累加所述订单太阳城集团并显示累加后的全部或部分订单太阳城集团。

10.  如权利要求8所述的基于餐厅订单及客户管理的系统,其特征在于,所述通讯模块为支持无线通讯网络的模块或支持wifi通讯的模块。

关 键 词:
一种 基于 餐厅 订单 客户 管理 系统 方法
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