太阳城集团

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一种环卫应急保障智能响应处置管理平台及方法.pdf

摘要
申请专利号:

CN201610173804.0

申请日:

2016.03.24

公开号:

CN106257533A

公开日:

2016.12.28

当前法律状态:

实审

有效性:

审中

法律详情: 实质审查的生效IPC(主分类):G06Q 50/26申请日:20160324|||公开
IPC分类号: G06Q50/26(2012.01)I; G06K17/00 主分类号: G06Q50/26
申请人: 北京市环丽清扫保洁服务中心
发明人: 何山; 刘哲; 杨晓宇; 臧伟; 索志勇; 邹大鹏
地址: 100031 北京市西城区北安里胡同4号
优先权:
专利代理机构: 北京爱普纳杰专利代理事务所(特殊普通合伙) 11419 代理人: 王玉松
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法律状态
申请(专利)号:

CN201610173804.0

授权太阳城集团号:

|||

法律状态太阳城集团日:

2017.01.25|||2016.12.28

法律状态类型:

实质审查的生效|||公开

摘要

太阳城集团本发明提供了一种环卫应急保障智能响应处置管理平台及方法,该平台包括管理服务器、若干内置超高频RFID电子标签的识别牌、若干智能终端、管理端,所述智能终端包括超高频RFID标签读取装置、终端用户登陆模块、应急作业任务获取模块、RFID标签读取装置控制模块;所述管理服务器包括RFID数据处理模块组和应急作业管理模块组。本发明提供的平台和方法实现了环卫人员、车辆及环卫物资的实时调度、监控、通讯和管理的一体化系统,同时可提供语音、数据的无线通讯,使企业能够高效、科学的监督车辆和人员的工作质量,严格掌控物资的使用情况,从而应对突发事件的应急环卫处理,提高了环卫清洁工作的工作效率。

权利要求书

1.一种环卫应急保障智能响应处置管理平台,包括管理服务器(100)、
若干至少内置一种超高频RFID电子标签的识别牌、若干智能终端
(200)、通过太阳城集团器访问所述管理服务器(100)的管理端(300),所
述智能终端(200)包括超高频RFID标签读取装置、无线网络传输装
置、声音装置和显示装置,所述超高频RFID标签读取装置可以读取各
类超高频RFID电子标签的预置太阳城集团并上传给所述管理服务器(100),
所述管理服务器(100)包括电子地图接口和气象台数据接口,其特征
在于,
所述识别牌包括设置在应急清扫区域的监测点识别牌(400)、作业或
检查人员携带的工作人员属性识别牌(500)、设置在应急清扫区域的
清扫车辆上的车辆识别牌(600),所述监测点识别牌(400)还内置一
种射频RFID电子标签,所述智能终端(200)还包括射频RFID标签读
取装置,所述超高频RFID标签读取装置和所述射频RFID标签读取装
置均可读取RFID电子标签预置太阳城集团;
所述监测点识别牌(400)内的超高频RFID电子标签和射频RFID电子
标签均设有监测区域属性太阳城集团,所述工作人员属性识别牌(500)内的
超高频RFID电子标签设有人员身份属性太阳城集团,所述车辆识别牌(600)
内的超高频RFID电子标签设有车辆属性太阳城集团,所述监测区域属性太阳城集团
包括保洁应急清扫区域的具体位置太阳城集团;所述人员身份属性太阳城集团包括
作业或检查人员的身份太阳城集团和职位太阳城集团;所述车辆属性太阳城集团包括作业
车辆编号和作业车辆车牌号;
所述智能终端(200)包括终端用户登陆模块(201)、应急作业任务获
取模块(202)、RFID标签读取装置控制模块(203),每台所述智能终
端(200)包括唯一智能终端识别码,所述无线网络传输装置将所述RFID
电子标签预置太阳城集团和智能终端识别码上传给所述管理服务器(100)形
成带有智能终端识别码的RFID电子标签预置太阳城集团;所述终端用户登陆
模块(201)用于接收并处理用户登录指令;所述应急作业任务获取模
块(202)用于获取所述管理服务器(100)根据应急清扫区域设置的
应急排班计划表和应急作业区域地图;所述应急作业区域地图上显示
有应急作业路段太阳城集团,所述应急作业路段太阳城集团包括应急作业路段的起
点和终点坐标、及应急作业路段各监测点名称;所述RFID标签读取装
置控制模块(203)用于根据用户角色和作业任务决定所述超高频RFID
标签读取装置和所述射频RFID标签读取装置的启闭;
所述管理服务器(100)包括RFID数据处理模块组(101)和应急作业
管理模块组(102),所述RFID数据处理模块组(101)用于识别、接
收、保存和处理所述带有智能终端识别码的RFID电子标签预置太阳城集团,
当所述RFID数据处理模块组(101)识别到带有智能终端识别码的RFID
电子标签预置太阳城集团来自于所述工作人员属性识别牌(500)时,所述RFID
数据处理模块组(101)向所述智能终端(200)上的所述终端用户登
陆模块(201)发送自动登录所述管理服务器(100)的指令,若所述
RFID数据处理模块组(101)识别到带有智能终端识别码的RFID电子
标签预置太阳城集团来自于所述车辆识别牌(600)时,所述RFID数据处理
模块组(101)不做处理;所述应急作业管理模块组(102)用于根据
应急清扫区域在所述电子地图上设定出应急作业区域地图,并根据不
同的应急清扫区域生成相应的应急排班计划表,同时将所述应急排班
计划表和所述应急作业区域地图发送至所述智能终端(200),所述应
急排班计划表包括临时应急作业人员名单、不同作业人员的作业太阳城集团
段和显示在所述应急作业区域地图上的不同作业人员的作业区域。
2.如权利要求1所述的环卫应急保障智能响应处置管理平台,其特征
在于,所述识别牌还包括作业或检查人员携带的多个替补识别牌
(700),所述替补识别牌(700)内的超高频RFID电子标签内设有替
补牌编号;
所述应急作业任务获取模块(202)还用于获取所述管理服务器(100)
生成的应急替补作业任务;所述管理服务器(100)还包括与所述应急
作业管理模块组(102)相通讯的调度中心(103)和通讯模块(104),
所述应急作业管理模块组(102)还用于生成应急替补作业任务,并发
送至所述调度中心(103),所述应急替补作业任务包括替补人员名单
及与替补人员对应的所述替补识别牌(700)的替补牌编号、作业路段、
作业太阳城集团和保洁类型,所述保洁类型包括机械机扫、机械清洗、果皮
箱清掏、果皮箱清刷或道路冲刷;
所述调度中心(103)通过所述通讯模块(104)紧急通知所述应急替
补表中的替补人员领取对应编号替补识别牌(700),从而实现作业人
员的紧急调度。
3.如权利要求1所述的环卫应急保障智能响应处置管理平台,其特征
在于,所述智能终端(200)还包括视频或图片拍摄模块(204),所述
视频或图片拍摄模块(204)用于采集应急清扫区域的图像太阳城集团并发送
至所述管理服务器(100);
所述管理服务器(100)包括存储管理模块(105)、视频太阳城集团模块(106)
和GPS定位模块(107),所述存储管理模块(105)用于存储所述智能
终端(200)的所述视频或图片拍摄模块(204)采集的图像太阳城集团和所
述智能终端(200)的位置太阳城集团,所述图像太阳城集团为应急清扫区域内清洁
状况的图片或视频,所述存储管理模块(105)内设有查询单元,所述
管理端(300)通过所述查询单元根据查询条件查询每个所述智能终端
(200)无线上传的图片、视频或所述智能终端(200)的位置太阳城集团,
所述查询条件包括智能终端识别码、电话号码和日期范围;所述视频
太阳城集团模块(106)用于使所述管理端(300)太阳城集团所述存储管理模块(105)
中的图像太阳城集团和所述智能终端(200)的位置太阳城集团的界面;所述GPS定
位模块(107)用于实时定位所述智能终端(200)的位置太阳城集团,并发
送给所述存储管理模块(105),同时将所述智能终端(200)的位置信
息显示在所述应急作业区域地图上。
4.如权利要求2所述的环卫应急保障智能响应处置管理平台,其特征
在于,所述识别牌还包括设置在应急清扫区域的环卫物资外表面上的
环卫物资属性识别牌,所述环卫物资属性识别牌内的超高频RFID电子
标签设有环卫物资属性太阳城集团,所述环卫物资属性太阳城集团包括物资种类,
所述物资种类为果皮箱、移动公厕或融雪剂;
所述智能终端(200)还包括环卫物资申请模块(205),所述环卫物资
申请模块(205)用于巡检人员根据巡检结果判断应急清扫区域所需添
加物资的数量和种类,并形成物资列表太阳城集团发送至所述管理服务器
(100);
所述管理服务器(100)还包括物资申请处理模块(108)、物资审批模
块(109)和物资调度模块(110),所述物资申请处理模块(108)用
于接收所述智能终端(200)的所述环卫物资申请模块(205)发送的
物资列表太阳城集团,并对物资列表太阳城集团进行分类后分别统计每种物资的数
量,同时根据每种物资的数量向所述物资审批模块(109)发送物资申
请请求,所述管理端(300)通过所述物资审批模块(109)审批是否
通过物资申请请求,并将同意申请请求的指令发送给所述物资调度模
块(110),所述物资调度模块(110)向所述调度中心(103)发送调
取物资的信号;
优选地,
所述智能终端(200)还包括物资记录模块(206),所述物资记录模块
(206)用于记录应急清扫区域消耗的环卫物资的种类、每种环卫物资
的数量及使用具体太阳城集团并形成物资消耗汇总表,发送至所述管理服务
器(100);
所述管理服务器(100)还包括与所述物资记录模块(206)和所述物
资调度模块(110)相通讯的物资统计模块(111),所述物资统计模块
(111)用于接收每个所述智能终端(200)发送的物资消耗汇总表,
并对全部所述智能终端(200)发送的物资消耗汇总表进行分类、统计,
所述物资统计模块(111)还用于统计所述物资调度模块(110)调取
环卫物资的数量和统计调取环卫物资后库存内剩余环卫物资的数量。
5.如权利要求2所述的环卫应急保障智能响应处置管理平台,其特征
在于,所述智能终端(200)还包括巡检报送模块(207),所述巡检报
送模块(207)用于巡检人员检查应急清扫区域内的环卫物资使用情况
并将未及时清扫的果皮箱或移动公厕情况上报至所述管理服务器
(100);
所述管理服务器(100)还包括与所述巡检报送模块(207)相通讯的
巡检上报处理模块(112)和提醒模块(113),所述巡检上报处理模块
(112)包括上报次数预设单元(1121)、上报次数统计单元(1122)
和上报次数比较单元(1123),所述上报次数预设单元(1121)用于预
设巡检人员在一定太阳城集团段内常规上报次数,所述上报次数统计单元
(1122)用于接收所述智能终端(200)内所述巡检报送模块(207)
的上报太阳城集团并统计出一定太阳城集团段内的上报次数,同时将上报次数发送
至所述上报次数比较单元(1123),所述上报次数比较单元(1123)将
所述上报次数统计单元(1122)统计的上报次数与所述上报次数预设
单元(1121)内预设的常规上报次数进行比较,若所述上报次数统计
单元(1122)统计的上报次数大于所述上报次数预设单元(1121)内
预设的常规上报次数,则所述提醒模块(113)用于向所述调度中心
(103)发送提醒紧急调度的信号。
6.如权利要求3所述的环卫应急保障智能响应处置管理平台,其特征
在于,所述RFID数据处理模块组(101)包括RFID数据识别接收模块
(1011)和RFID数据太阳城集团处理模块(1012),
当用户未登录时,所述RFID数据识别接收模块(1011)用于识别并仅
接收带有人员属性太阳城集团的RFID电子标签预置太阳城集团,并保存在所述存储
管理模块(105)中;当用户以作业人员身份登录后,所述RFID数据
识别接收模块(1011)仅用于接收带有车辆属性太阳城集团的RFID电子标
签预置太阳城集团,并保存在所述存储管理模块(105)中;当作业人员选择
了作业排班计划后或者当用户以检查人员身份登录时,通知所述RFID
标签读取装置控制模块(203)关闭超高频RFID标签读取装置并开启
射频RFID标签读取装置,此时,所述管理服务器(100)仅仅接收陆
续识别到的带有监测区域属性太阳城集团的RFID电子标签预置太阳城集团,并保存
在所述存储管理模块(105)中;
所述RFID数据太阳城集团处理模块(1012),用于统计和比较所述RFID数
据识别接收模块(1011)接收的RFID电子标签预置太阳城集团的太阳城集团和频次;
当所述太阳城集团和频次与其预设的阈值比对结果不一致时,所述RFID数据
太阳城集团处理模块(1012)向所述智能终端(200)发送提醒消息。
7.如权利要求6所述的环卫应急保障智能响应处置管理平台,其特征
在于,所述监测点识别牌(400)还包括印在所述牌体外表面的二维
码标签;所述二维码标签包括所述监测区域属性太阳城集团,所述智能终端
(200)可以识别所述二维码标签并将获取的太阳城集团上传至所述管理服务
器(100);
所述RFID数据太阳城集团处理模块(1012),还用于统计和比较所述二维码
标签的道路属性太阳城集团的太阳城集团和频次,当与RFID电子标签预置太阳城集团比对
结果不一致时,所述RFID数据太阳城集团处理模块(1012)向所述智能终端
(200)发送提醒消息;
所述监测点识别牌(400)设置在应急清扫区域内的果皮箱外表面,包
括牌体、各类RFID电子标签密封在所述牌体内,所述射频RFID电子
标签的频率为2.45G,所述超高频RFID电子标签的频率为900MHz。
8.如权利要求2所述的环卫应急保障智能响应处置管理平台,其特征
在于,所述通讯模块(104)包括语音通讯模块(1041)和视频通讯模
块(1042),所述语音通讯模块(1041)用于与所述智能终端(200)
进行语音通话;所述管理服务器(100)还包括联动话机模块(114)
和呼叫记录模块(115),其中,
所述联动话机模块(114)用于与所述智能终端(200)语音通讯实现
语音调度,所述联动话机模块(114)包括号码设置单元(1141)、语
音呼叫单元(1142)、视频呼叫单元(1143),所述管理端(300)通过
号码设置单元(1141)设置增加联动号码,所述联动号码的数量为1
个或2个,并将设置的联动号码发送至所述语音呼叫单元(1142)或
所述视频呼叫单元(1143),所述语音呼叫单元(1142)和所述视频呼
叫单元(1143)通过设置的联动号码分别与所述语音通讯模块(1041)、
所述视频通讯模块(1042)相通讯;
所述呼叫记录模块(115)用于记录所述语音呼叫单元(1142)和所述
视频呼叫单元(1143)与所述智能终端(200)的通讯记录,所述呼叫
记录模块(115)包括未接电话单元(1151)、已接电话单元(1152)
和已拨电话单元(1153),所述未接电话单元(1151)、所述已接电话
单元(1152)和所述已拨电话单元(1153)均设有搜索模块,所述管
理端(300)通过所述搜索模块根据查询条件可以查询对应的通讯记录,
所述查询条件包括日期范围、电话号码、临时组号;
优选地,
所述管理服务器(100)还包括应急响应接收模块(116)和应急预案
创建模块(117),所述应急响应接收模块(116)用于接收所述气象台
发送的气象灾害预警信号,并将所述气象灾害预警信号发送至所述应
急预案创建模块(117),所述气象灾害预警信号包括蓝色等级、黄色
等级、橙色等级和红色等级;所述应急预案创建模块(117)根据所述
气象灾害预警信号创建对应的应急预案措施,并将所述应急预案措施
发送至所述调度中心(103)。
9.一种环卫应急保障智能响应处置管理方法,该方法是使用管理服务
器(100)、若干至少内置一种超高频RFID电子标签的识别牌、若干智
能终端(200)、若干通过太阳城集团器访问所述管理服务器(100)的管理端
(300)实现对应急清扫区域清洁过程中的道路、人员、车辆进行管理,
其特征在于,该管理方法包括以下步骤:
S1、对应急清扫区域的道路、人员和车辆配置至少内置一种超高频RFID
电子标签的识别牌实现道路、人员和车辆数字化,所述步骤S1还包
括:
S1-1:道路数字化:在应急清扫区域的道路上每间隔50-150米设置1
个监测点识别牌(400),该监测点识别牌(400)还内置至少一种射频
RFID电子标签,该射频RFID电子标签预置有相应的道路属性太阳城集团;
S1-2:人员、车辆数字化:提供工作人员属性识别牌(500)和车辆
识别牌(600),两种识别牌内的高频RFID电子标签分别预置有相应的
作业或检查人员的人员身份属性太阳城集团、及作业车辆的车辆属性太阳城集团;
S2、所述管理服务器(100)根据应急清扫区域制定应急排班计划表并
预先设定应急作业区域地图,所述应急排班计划表包括临时应急作业
人员名单、不同作业人员的作业太阳城集团段和显示在所述应急作业区域地
图上的不同作业人员的作业区域;
S3、所述智能终端(200)登陆所述管理服务器(100),所具体步骤包
括:
S3-1:作业人员通过所述智能终端(200)读取所述RFID电子标签预
置太阳城集团并上传给所述管理服务器(100);
S3-2:所述管理服务器(100)识别RFID电子标签预置太阳城集团的来源,
当RFID电子标签预置太阳城集团带有人员属性太阳城集团时则保存该太阳城集团,同时向
所述智能终端(200)发送该工作人员身份登录的指令;当RFID电子
标签预置太阳城集团不带有人员属性太阳城集团时则不接收该太阳城集团;
S4:所述智能终端(200)获取应急排班计划表:作业人员身份登录所
述管理服务器(100)后,所述管理服务器(100)开始接收带有车辆
属性太阳城集团的RFID电子标签预置太阳城集团,同时所述管理服务器(100)
为作业人员提供应急排班计划表和应急作业区域地图;当作业人员接
收到应急排班计划表和应急作业区域地图后,所述智能终端(200)的
超高频RFID标签读取装置关闭,而射频RFID标签读取装置开启,此
时所述管理服务器(100)开始接收识别带有监测区域属性太阳城集团的RFID
电子标签预置太阳城集团。
10.如权利要求9所述的管理方法,其特征在于,
所述步骤S1中,超高频RFID电子标签的频率为900MHz;
所述步骤S1-1中,监测点识别牌(400)是设置在道路的果皮箱外表
面,所述射频RFID电子标签的频率为2.45G;所述监测点识别牌(400)
还包括印在所述牌体外表面的二维码标签;
所述步骤S1还包括:环卫物资数字化:提供环卫物资属性识别牌,并
将环卫物资属性识别牌设置在应急清扫区域的环卫物资外表面上,所
述环卫物资属性识别牌内的超高频RFID电子标签设有环卫物资属性信
息,所述环卫物资属性太阳城集团包括物资种类和所述物资种类为果皮箱、
移动公厕或融雪剂;
所述步骤S3-1中,所述智能终端(200)可以识别二维码标签并将获
取的太阳城集团上传至所述管理服务器(100);
优选地,所述步骤S3还包括:统计和比较所述RFID数据识别接收模
块(1011)接收的RFID电子标签预置太阳城集团的太阳城集团和频次;当所述太阳城集团
和频次与其预设的阈值比对结果不一致时,所述RFID数据太阳城集团处理模
块(1012)向所述智能终端(200)发送提醒消息;
所述管理方法还包括以下步骤:
S5、调度中心(103)应急调度:所述应急作业管理模块组(102)还
用于生成应急替补作业任务,并发送至所述调度中心(103),所述调
度中心(103)通过所述通讯模块(104)紧急通知所述应急替补表中
的替补人员领取对应编号替补识别牌(700),从而实现作业人员的紧
急调度;所述步骤S5包括以下步骤:
S5-1:替补人员数字化:提供替补识别牌(700),所述替补识别牌(700)
内的超高频RFID电子标签内设有替补牌编号;
S5-2:所述应急作业管理模块组(102)还用于生成应急替补作业任务,
并发送至所述调度中心(103),所述应急替补作业任务包括替补人员
名单及与替补人员对应的所述替补识别牌(700)的替补牌编号、作业
路段、作业太阳城集团和保洁类型,所述保洁类型包括机械机扫、机械清洗、
果皮箱清掏、果皮箱清刷或道路冲刷;所述调度中心(103)通过所述
通讯模块(104)紧急通知所述应急替补表中的替补人员领取对应编号
替补识别牌(700),从而实现作业人员的紧急调度;
S6、作业人员位置定位监控:作业人员根据所述智能终端(200)上接
收到的应急作业区域地图到达应急清扫区域后,工作人员通过所述智
能终端(200)内的所述RFID数据处理模块组(101)读取所述监测点
识别牌(4)发送的位置太阳城集团并发送至所述管理服务器(100),所述管
理服务器(100)将位置太阳城集团显示在所述应急作业区域地图上;
S7、工作人员通过所述智能终端(200)实时采集应急清扫区域的图像
太阳城集团发送至所述管理服务器(100),所述管理服务器(100)对图片信
息进行解码后保存在所述存储管理模块(105)储存,所述图像太阳城集团为
应急清扫区域内清洁状况的图片或视频;
S8、检查人员物资申请:检查人员根据巡检结果判断应急清扫区域所
需添加物资的数量和种类,形成物资列表太阳城集团并通过所述智能终端
(200)发送至所述管理服务器(100);
S9、物资调度:所述物资申请处理模块(108)接收所述智能终端(200)
的所述环卫物资申请模块(205)发送的物资列表太阳城集团,并对物资列表
太阳城集团进行分类后分别统计每种物资的数量,同时根据每种物资的数量
向所述物资审批模块(109)发送物资申请请求,所述管理端(300)
通过所述物资审批模块(109)审批是否通过物资申请请求,并将同意
申请请求的指令发送给所述物资调度模块(110),所述物资调度模块
(110)向所述调度中心(103)发送调取物资的信号;
优选的,所述管理方法还包括以下步骤:
S10、检查人员检查急聚集区域内的环卫物资使用情况并将未及时清扫
的果皮箱或移动移动公厕进行上报至所述管理服务器(100);
S11、所述管理服务器(100)接收所述智能终端(200)内所述巡检报
送模块(207)的上报太阳城集团并统计在一定太阳城集团段内的上报次数,同时所
述管理服务器(100)将统计的上报次数与预设的常规上报次数进行比
较,若所述上报次数统计单元(1122)统计的上报次数大于预设的常
规上报次数,所述提醒模块(113)用于向所述调度中心(103)发送
提醒紧急调度的信号。

说明书

一种环卫应急保障智能响应处置管理平台及方法

技术领域

本发明涉及管理系统及方法领域,特别涉及一种环卫应急保障智能响应处
置管理平台及方法。

背景技术

随着经济的发展和社会的进步,国家逐渐加强城市文明建设,环境污染问题
是制约国家发展的一个重要问题之一,所以国家对环卫更加重视,人们对城市环
境的环卫保洁工作提出了更高的要求,环卫保洁工作质量的好坏直接关系到城市
的环境卫生。

目前,环卫保洁工作主要面临以下几个问题:1.环卫人员和环卫车辆由于工
作性质的特殊性常零散分散在较大范围内,并没有一个完整的系统来管理、调度
这些环卫人员和环卫车辆,一旦遇到突发意外状况,如自然灾害、极端天气、大
型重大活动、交通事故等情况造成城市或公共区域环境污染需要及时进行卫生清
理时,往往无法及时调度作业车辆和人员,影响环境清洁效率;2.对于公共区域
应急需求的果皮箱或移动公厕等环卫物资无法及时清理,部分作业或检查人员、
作业车辆的保洁工作不到位,无法督促和监督作业人员的工作情况,影响环卫工
作的质量;3.对于应急区域的作业车辆和人员的保洁工作无法进行实时监控和调
度;4.无法对恶劣天气或重大突发事件所需的环卫物资进行有效统计,往往导致
环卫物资不足,例如冬天所需的融雪剂,若融雪剂数量无法统计,很容易造成融
雪剂不足,从而导致道路或公共区域清洁不到位,影响清洁效果。为此,急需开
发一种智能调度及时、监控方便和统一管理的环卫应急保障智能响应处置管理平
台及方法。

发明内容

为了解决现有技术存在的上述问题,本发明提供了一种环卫应急保障智能响
应处置管理平台及方法。

本发明具体技术方案如下:

本发明提供了一种环卫应急保障智能响应处置管理平台,包括管理服务器、
若干至少内置一种超高频RFID电子标签的识别牌、若干智能终端、通过太阳城集团器
访问所述管理服务器的管理端,所述智能终端包括超高频RFID标签读取装置、
无线网络传输装置、声音装置和显示装置,所述超高频RFID标签读取装置可以
读取各类超高频RFID电子标签的预置太阳城集团并上传给所述管理服务器,所述管理
服务器包括电子地图接口和气象台数据接口,

所述识别牌包括设置在应急清扫区域的监测点识别牌、作业或检查人员携带
的工作人员属性识别牌、设置在应急清扫区域的清扫车辆上的车辆识别牌,所述
监测点识别牌还内置一种射频RFID电子标签,所述智能终端还包括射频RFID标
签读取装置,所述超高频RFID标签读取装置和所述射频RFID标签读取装置均可
读取RFID电子标签预置太阳城集团;

所述监测点识别牌内的超高频RFID电子标签和射频RFID电子标签均设有监
测区域属性太阳城集团,所述工作人员属性识别牌内的超高频RFID电子标签设有人员
身份属性太阳城集团,所述车辆识别牌内的超高频RFID电子标签设有车辆属性太阳城集团,
所述监测区域属性太阳城集团包括保洁应急清扫区域的具体位置太阳城集团;所述人员身份属
性太阳城集团包括作业或检查人员的身份太阳城集团和职位太阳城集团;所述车辆属性太阳城集团包括作业
车辆编号和作业车辆车牌号;

所述智能终端包括终端用户登陆模块、应急作业任务获取模块、RFID标签读
取装置控制模块,每台所述智能终端包括唯一智能终端识别码,所述无线网络传
输装置将所述RFID电子标签预置太阳城集团和智能终端识别码上传给所述管理服务器
形成带有智能终端识别码的RFID电子标签预置太阳城集团;所述终端用户登陆模块用
于接收并处理用户登录指令;所述应急作业任务获取模块用于获取所述管理服务
器根据应急清扫区域设置的应急排班计划表和应急作业区域地图;所述应急作业
区域地图上显示有应急作业路段太阳城集团,所述应急作业路段太阳城集团包括应急作业路段
的起点和终点坐标、及应急作业路段各监测点名称;所述RFID标签读取装置控
制模块用于根据用户角色和作业任务决定所述超高频RFID标签读取装置和所述
射频RFID标签读取装置的启闭;

所述管理服务器包括RFID数据处理模块组和应急作业管理模块组,所述
RFID数据处理模块组用于识别、接收、保存和处理所述带有智能终端识别码的
RFID电子标签预置太阳城集团,当所述RFID数据处理模块组识别到带有智能终端识别
码的RFID电子标签预置太阳城集团来自于所述工作人员属性识别牌时,所述RFID数据
处理模块组向所述智能终端上的所述终端用户登陆模块发送自动登录所述管理
服务器的指令,若所述RFID数据处理模块组识别到带有智能终端识别码的RFID
电子标签预置太阳城集团来自于所述车辆识别牌时,所述RFID数据处理模块组不做处
理;所述应急作业管理模块组用于根据应急清扫区域在所述电子地图上设定出应
急作业区域地图,并根据不同的应急清扫区域生成相应的应急排班计划表,同时
将所述应急排班计划表和所述应急作业区域地图发送至所述智能终端,所述应急
排班计划表包括临时应急作业人员名单、不同作业人员的作业太阳城集团段和显示在所
述应急作业区域地图上的不同作业人员的作业区域。

进一步的,所述识别牌还包括作业或检查人员携带的多个替补识别牌,所述
替补识别牌内的超高频RFID电子标签内设有替补牌编号;

所述应急作业任务获取模块还用于获取所述管理服务器生成的应急替补作
业任务;所述管理服务器还包括与所述应急作业管理模块组相通讯的调度中心
和通讯模块,所述应急作业管理模块组还用于生成应急替补作业任务,并发送至
所述调度中心,所述应急替补作业任务包括替补人员名单及与替补人员对应的所
述替补识别牌的替补牌编号、作业路段、作业太阳城集团和保洁类型,所述保洁类型包
括机械机扫、机械清洗、果皮箱清掏、果皮箱清刷或道路冲刷;

所述调度中心通过所述通讯模块紧急通知所述应急替补表中的替补人员领
取对应编号替补识别牌,从而实现作业人员的紧急调度。

进一步的,所述智能终端还包括视频或图片拍摄模块,所述视频或图片拍摄
模块用于采集应急清扫区域的图像太阳城集团并发送至所述管理服务器;

所述管理服务器包括存储管理模块、视频太阳城集团模块和GPS定位模块,所述存
储管理模块用于存储所述智能终端的所述视频或图片拍摄模块采集的图像太阳城集团
和所述智能终端的位置太阳城集团,所述图像太阳城集团为应急清扫区域内清洁状况的图片或
视频,所述存储管理模块内设有查询单元,所述管理端通过所述查询单元根据查
询条件查询每个所述智能终端无线上传的图片、视频或所述智能终端的位置信
息,所述查询条件包括智能终端识别码、电话号码和日期范围;所述视频太阳城集团模
块用于使所述管理端太阳城集团所述存储管理模块中的图像太阳城集团和所述智能终端的位
置太阳城集团的界面;所述GPS定位模块用于实时定位所述智能终端的位置太阳城集团,并发
送给所述存储管理模块,同时将所述智能终端的位置太阳城集团显示在所述应急作业区
域地图上。

进一步的,所述识别牌还包括设置在应急清扫区域的环卫物资外表面上的环
卫物资属性识别牌,所述环卫物资属性识别牌内的超高频RFID电子标签设有环
卫物资属性太阳城集团,所述环卫物资属性太阳城集团包括物资种类,所述物资种类为果皮箱、
移动公厕或融雪剂;

所述智能终端还包括环卫物资申请模块,所述环卫物资申请模块用于巡检人
员根据巡检结果判断应急清扫区域所需添加物资的数量和种类,并形成物资列表
太阳城集团发送至所述管理服务器;

所述管理服务器还包括物资申请处理模块、物资审批模块和物资调度模块,
所述物资申请处理模块用于接收所述智能终端的所述环卫物资申请模块发送的
物资列表太阳城集团,并对物资列表太阳城集团进行分类后分别统计每种物资的数量,同时根
据每种物资的数量向所述物资审批模块发送物资申请请求,所述管理端通过所述
物资审批模块审批是否通过物资申请请求,并将同意申请请求的指令发送给所述
物资调度模块,所述物资调度模块向所述调度中心发送调取物资的信号;

优选地,

所述智能终端还包括物资记录模块,所述物资记录模块用于记录应急清扫区
域消耗的环卫物资的种类、每种环卫物资的数量及使用具体太阳城集团并形成物资消耗
汇总表,发送至所述管理服务器;

所述管理服务器还包括与所述物资记录模块和所述物资调度模块相通讯的
物资统计模块,所述物资统计模块用于接收每个所述智能终端发送的物资消耗汇
总表,并对全部所述智能终端发送的物资消耗汇总表进行分类、统计,所述物资
统计模块还用于统计所述物资调度模块调取环卫物资的数量和统计调取环卫物
资后库存内剩余环卫物资的数量。

进一步的,所述智能终端还包括巡检报送模块,所述巡检报送模块用于巡检
人员检查应急清扫区域内的环卫物资使用情况并将未及时清扫的果皮箱或移动
公厕情况上报至所述管理服务器;

所述管理服务器还包括与所述巡检报送模块相通讯的巡检上报处理模块和
提醒模块,所述巡检上报处理模块包括上报次数预设单元、上报次数统计单元和
上报次数比较单元,所述上报次数预设单元用于预设巡检人员在一定太阳城集团段内常
规上报次数,所述上报次数统计单元用于接收所述智能终端内所述巡检报送模块
的上报太阳城集团并统计出一定太阳城集团段内的上报次数,同时将上报次数发送至所述上报
次数比较单元,所述上报次数比较单元将所述上报次数统计单元统计的上报次数
与所述上报次数预设单元内预设的常规上报次数进行比较,若所述上报次数统计
单元统计的上报次数大于所述上报次数预设单元内预设的常规上报次数,则所述
提醒模块用于向所述调度中心发送提醒紧急调度的信号。

进一步的,所述RFID数据处理模块组包括RFID数据识别接收模块和RFID
数据太阳城集团处理模块,

当用户未登录时,所述RFID数据识别接收模块用于识别并仅接收带有人员
属性太阳城集团的RFID电子标签预置太阳城集团,并保存在所述存储管理模块中;当用户以
作业人员身份登录后,所述RFID数据识别接收模块仅用于接收带有车辆属性信
息的RFID电子标签预置太阳城集团,并保存在所述存储管理模块中;当作业人员选择
了作业排班计划后或者当用户以检查人员身份登录时,通知所述RFID标签读取
装置控制模块关闭超高频RFID标签读取装置并开启射频RFID标签读取装置,此
时管理服务器仅仅接收陆续识别到的带有监测区域属性太阳城集团的RFID电子标签预
置太阳城集团,并保存在所述存储管理模块中;

所述RFID数据太阳城集团处理模块,用于统计和比较所述RFID数据识别接收模块
接收的RFID电子标签预置太阳城集团的太阳城集团和频次;当所述太阳城集团和频次与其预设的阈
值比对结果不一致时,所述RFID数据太阳城集团处理模块向所述智能终端发送提醒消
息。

优选的,所述监测点识别牌还包括印在所述牌体外表面的二维码标签;所述
二维码标签包括所述监测区域属性太阳城集团,所述智能终端可以识别所述二维码标签
并将获取的太阳城集团上传至所述管理服务器;

所述RFID数据太阳城集团处理模块,还用于统计和比较所述二维码标签的道路属
性太阳城集团的太阳城集团和频次,当与RFID电子标签预置太阳城集团比对结果不一致时,所述RFID
数据太阳城集团处理模块向所述智能终端发送提醒消息;

所述监测点识别牌设置在应急清扫区域内的果皮箱外表面,包括牌体、各类
RFID电子标签密封在所述牌体内,所述射频RFID电子标签的频率为2.45G,所
述超高频RFID电子标签的频率为900MHz。

优选的,所述通讯模块包括语音通讯模块和视频通讯模块,所述语音通讯模
块用于与所述智能终端进行语音通话;所述视频通讯模块用于与所述智能终端进
行视频通讯;所述管理服务器还包括联动话机模块和呼叫记录模块,其中,

所述联动话机模块用于与所述智能终端语音通讯实现语音调度,所述联动话
机模块包括号码设置单元、语音呼叫单元、视频呼叫单元,所述客户端通过所述
号码设置单元设置增加联动号码,所述联动号码的数量为1个或2个,并将设置
的联动号码发送至所述语音呼叫单元或所述视频呼叫单元,所述语音呼叫单元和
所述视频呼叫单元通过设置的联动号码分别与所述语音通讯模块、所述视频通讯
模块相通讯;

所述呼叫记录模块用于记录所述语音呼叫单元和所述视频呼叫单元与所述
智能终端的通讯记录,所述呼叫记录模块包括未接电话单元、已接电话单元和已
拨电话单元,所述未接电话单元、所述已接电话单元和所述已拨电话单元均设有
搜索模块,所述管理端通过所述搜索模块根据查询条件可以查询对应的通讯记
录,所述查询条件包括日期范围、电话号码、临时组号;

优选地,

所述管理服务器还包括应急响应接收模块和应急预案创建模块,所述应急响
应接收模块用于接收所述气象台发送的气象灾害预警信号,并将所述气象灾害预
警信号发送至所述应急预案创建模块,所述气象灾害预警信号包括蓝色等级、黄
色等级、橙色等级和红色等级;所述应急预案创建模块根据所述气象灾害预警信
号创建对应的应急预案措施,并将所述应急预案措施发送至所述调度中心。

本发明还提供了一种环卫应急保障智能响应处置管理方法,该方法是使用管
理服务器、若干至少内置一种超高频RFID电子标签的识别牌、若干智能终端、
若干通过太阳城集团器访问所述管理服务器的管理端实现对应急清扫区域清洁过程中
的道路、人员、车辆进行管理,该管理方法包括以下步骤:

S1、对应急清扫区域的道路、人员和车辆配置至少内置一种超高频RFID电
子标签的识别牌实现道路、人员和车辆数字化,所述步骤S1还包括:

S1-1:道路数字化:在应急清扫区域的道路上每间隔50-150米设置1个监
测点识别牌,该监测点识别牌还内置至少一种射频RFID电子标签,该射频RFID
电子标签预置有相应的道路属性太阳城集团;

S1-2:人员、车辆数字化:提供工作人员属性识别牌和车辆识别牌,两种识
别牌内的高频RFID电子标签分别预置有相应的作业或检查人员的人员身份属性
太阳城集团、及作业车辆的车辆属性太阳城集团;

S2、所述管理服务器根据应急清扫区域制定应急排班计划表并预先设定应急
作业区域地图,所述应急排班计划表包括临时应急作业人员名单、不同作业人员
的作业太阳城集团段和显示在所述应急作业区域地图上的不同作业人员的作业区域;

S3、所述智能终端登陆所述管理服务器,所具体步骤包括:

S3-1:作业人员通过所述智能终端读取所述RFID电子标签预置太阳城集团并上传
给所述管理服务器;

S3-2:所述管理服务器识别RFID电子标签预置太阳城集团的来源,当RFID电子标
签预置太阳城集团带有人员属性太阳城集团时则保存该太阳城集团,同时向所述智能终端发送该工作
人员身份登录的指令;当RFID电子标签预置太阳城集团不带有人员属性太阳城集团时则不接
收该太阳城集团;

S4:所述智能终端获取应急排班计划表:作业人员身份登录所述管理服务器
后,所述管理服务器开始接收带有车辆属性太阳城集团的RFID电子标签预置太阳城集团,同
时所述管理服务器为作业人员提供应急排班计划表和应急作业区域地图;当作业
人员接收到应急排班计划表和应急作业区域地图后,所述智能终端的超高频RFID
标签读取装置关闭,而射频RFID标签读取装置开启,此时所述管理服务器开始
接收识别带有监测区域属性太阳城集团的RFID电子标签预置太阳城集团。

进一步的,所述步骤S1中,超高频RFID电子标签的频率为900MHz;

所述步骤S1-1中,监测点识别牌是设置在道路的果皮箱外表面,所述射频
RFID电子标签的频率为2.45G;所述监测点识别牌还包括印在所述牌体外表面的
二维码标签;

所述步骤S1还包括:环卫物资数字化:提供环卫物资属性识别牌,并将环
卫物资属性识别牌设置在应急清扫区域的环卫物资外表面上,所述环卫物资属性
识别牌内的超高频RFID电子标签设有环卫物资属性太阳城集团,所述环卫物资属性信
息包括物资种类和所述物资种类包括果皮箱、移动公厕及融雪剂;

所述步骤S3-1中,所述智能终端可以识别二维码标签并将获取的太阳城集团上传
至所述管理服务器;

优选地,所述步骤S3还包括:统计和比较所述RFID数据识别接收模块接收
的RFID电子标签预置太阳城集团的太阳城集团和频次;当所述太阳城集团和频次与其预设的阈值比
对结果不一致时,所述RFID数据太阳城集团处理模块向所述智能终端发送提醒消息;

所述管理方法还包括以下步骤:

S5、调度中心应急调度:所述应急作业管理模块组还用于生成应急替补作业
任务,并发送至所述调度中心,所述调度中心通过所述通讯模块紧急通知所述应
急替补表中的替补人员领取对应编号替补识别牌,从而实现作业人员的紧急调
度;所述步骤S5包括以下步骤:

S5-1:替补人员数字化:提供替补识别牌,所述替补识别牌内的超高频RFID
电子标签内设有替补牌编号;

S5-2:所述应急作业管理模块组还用于生成应急替补作业任务,并发送至所
述调度中心,所述应急替补作业任务包括替补人员名单及与替补人员对应的所述
替补识别牌的替补牌编号、作业路段、作业太阳城集团和保洁类型,所述保洁类型包括
机械机扫、机械清洗、果皮箱清掏、果皮箱清刷或道路冲刷;所述调度中心通过
所述通讯模块紧急通知所述应急替补表中的替补人员领取对应编号替补识别牌,
从而实现作业人员的紧急调度;

S6、作业人员位置定位监控:作业人员根据所述智能终端上接收到的应急作
业区域地图到达应急清扫区域后,工作人员通过所述智能终端内的所述RFID数
据处理模块组读取所述监测点识别牌发送的位置太阳城集团并发送至所述管理服务器,
所述管理服务器将位置太阳城集团显示在所述应急作业区域地图上;

S7、工作人员通过所述智能终端实时采集应急清扫区域的图像太阳城集团发送至所
述管理服务器,所述管理服务器对图片太阳城集团进行解码后保存在所述存储管理模块
储存,所述图像太阳城集团为应急清扫区域内清洁状况的图片或视频;

S8、检查人员物资申请:检查人员根据巡检结果判断应急清扫区域所需添加
物资的数量和种类,形成物资列表太阳城集团并通过所述智能终端发送至所述管理服务
器;

S9、物资调度:所述物资申请处理模块接收所述智能终端的所述环卫物资申
请模块发送的物资列表太阳城集团,并对物资列表太阳城集团进行分类后分别统计每种物资的
数量,同时根据每种物资的数量向所述物资审批模块发送物资申请请求,所述管
理端通过所述物资审批模块审批是否通过物资申请请求,并将同意申请请求的指
令发送给所述物资调度模块,所述物资调度模块向所述调度中心发送调取物资的
信号;

优选的,所述管理方法还包括以下步骤:

S10、检查人员检查急聚集区域内的环卫物资使用情况并将未及时清扫的果
皮箱或移动移动公厕进行上报至所述管理服务器;

S11、所述管理服务器接收所述智能终端内所述巡检报送模块的上报太阳城集团并
统计在一定太阳城集团段内的上报次数,同时所述管理服务器将统计的上报次数与预设
的常规上报次数进行比较,若所述上报次数统计单元统计的上报次数大于预设的
常规上报次数,所述提醒模块用于向所述调度中心发送提醒紧急调度的信号。

本发明的有益效果如下:本发明提供的平台和方法实现了环卫人员、车辆及
环卫物资的实时调度、监控、通讯和管理的一体化系统,同时可提供语音、数据
的无线通讯,使企业能够高效、科学的监督车辆和人员的工作质量,严格掌控物
资的使用情况,从而应对突发事件的应急环卫处理,提高了环卫清洁工作的工作
效率。

附图说明

图1为实施例1所述的一种环卫应急保障智能响应处置管理平台的结构图;

图2为实施例1所述的一种环卫应急保障智能响应处置管理平台的结构框图;

图3为实施例2所述的一种环卫应急保障智能响应处置管理平台的结构图;

图4为实施例2所述的一种环卫应急保障智能响应处置管理平台的结构框图;

图5为实施例3所述的一种环卫应急保障智能响应处置管理平台的结构框图;

图6为实施例4所述的一种环卫应急保障智能响应处置管理平台的结构图;

图7为实施例4所述的一种环卫应急保障智能响应处置管理平台的结构框图;

图8为实施例5所述的一种环卫应急保障智能响应处置管理平台中RFID数据处
理模块组的结构框图;

图9为实施例6所述的一种环卫应急保障智能响应处置管理平台的结构框图;

图10为实施例6所述的一种环卫应急保障智能响应处置管理平台中联动话机模
块的结构框图;

图11为实施例6所述的一种环卫应急保障智能响应处置管理平台中呼叫记录模
块的结构框图;

图12为实施例7所述的一种环卫应急保障智能响应处置管理方法的流程图一;

图13为实施例7所述的一种环卫应急保障智能响应处置管理方法的流程图二。

其中:100、管理服务器;101、RFID数据处理模块组;1011、RFID数据识别接
收模块;1012、RFID数据太阳城集团处理模块;102、应急作业管理模块组;103、调
度中心;104、通讯模块;1041、语音通讯模块;1042、视频通讯模块;105、存
储管理模块;106、视频太阳城集团模块;107、GPS定位模块;108、物资申请处理模
块;109、物资审批模块;110、物资调度模块;111、物资统计模块;112、巡检
上报处理模块;1121、上报次数预设单元;1122、上报次数统计单元;1123、上
报次数比较单元;113、提醒模块;114、联动话机模块;1141、号码设置单元;
1142、语音呼叫单元;1143、视频呼叫单元;115、呼叫记录模块;1151、未接
电话单元;1152、已接电话单元;1153、已拨电话单元;116、应急响应接收模
块;117、应急预案创建模块;200、智能终端;201、终端用户登陆模块;202、
应急作业任务获取模块;203、RFID标签读取装置控制模块;204、视频或图片
拍摄模块;205、环卫物资申请模块;206、物资记录模块;207、巡检报送模块;
300、管理端;400、监测点识别牌;500、工作人员属性识别牌;600、车辆识别
牌;700、替补识别牌;800、垃圾桶属性识别牌。

具体实施方式

下面结合附图和以下实施例对本发明作进一步详细说明。

实施例1

如图1所示,本发明实施例1提供了一种环卫应急保障智能响应处置管理平
台,该平台保证了城市在节假日、重大活动、会议或极端天气等特殊环境下能够
正常保证清洁工作,实现了应急清洁区域的调度工作,该平台包括管理服务器
100、若干至少内置一种超高频RFID电子标签的识别牌、若干智能终端200、通
过太阳城集团器访问所述管理服务器100的管理端300,所述智能终端200包括超高频
RFID标签读取装置、无线网络传输装置、声音装置和显示装置,所述超高频RFID
标签读取装置可以读取各类超高频RFID电子标签的预置太阳城集团并上传给所述管理
服务器100,所述管理服务器100包括电子地图接口和气象台数据接口。

需要说明的是,所述识别牌包括设置在应急清扫区域的监测点识别牌400、
作业或检查人员携带的工作人员属性识别牌500、设置在应急清扫区域的清扫车
辆上的车辆识别牌600,所述监测点识别牌400还内置一种射频RFID电子标签,
所述智能终端200还包括射频RFID标签读取装置,所述超高频RFID标签读取装
置和所述射频RFID标签读取装置均可读取RFID电子标签预置太阳城集团。

所述监测点识别牌400内的超高频RFID电子标签和射频RFID电子标签均设
有监测区域属性太阳城集团,所述工作人员属性识别牌500内的超高频RFID电子标签
设有人员身份属性太阳城集团,所述车辆识别牌600内的超高频RFID电子标签设有车
辆属性太阳城集团,所述监测区域属性太阳城集团包括保洁应急清扫区域的具体位置太阳城集团;所
述人员身份属性太阳城集团包括作业或检查人员的身份太阳城集团和职位太阳城集团;所述车辆属性
太阳城集团包括作业车辆编号和作业车辆车牌号。

车辆和人员均数据识别牌,通过识别牌实现了车辆和人员的数字化,实现车
辆监控和人员管理系统的一体化,使环卫清洁管理系统能高效、科学的监督车辆
及人员的工作质量,更加便于在应急清洁处理时调度人员和车辆。

如图2所示,所述智能终端200包括终端用户登陆模块201、应急作业任务
获取模块202、RFID标签读取装置控制模块203,每台所述智能终端200包括唯
一智能终端200识别码,所述无线网络传输装置将所述RFID电子标签预置太阳城集团
和智能终端200识别码上传给所述管理服务器100形成带有智能终端200识别码
的RFID电子标签预置太阳城集团;所述终端用户登陆模块201用于接收并处理用户登
录指令;所述应急作业任务获取模块202用于获取所述管理服务器100根据应急
清扫区域设置的应急排班计划表和应急作业区域地图;所述应急作业区域地图上
显示有应急作业路段太阳城集团,所述应急作业路段太阳城集团包括应急作业路段的起点和终
点坐标、及应急作业路段各监测点名称;所述RFID标签读取装置控制模块203
用于根据用户角色和作业任务决定所述超高频RFID标签读取装置和所述射频
RFID标签读取装置的启闭。智能终端200作为读取识别牌的设备,起到了报道、
通讯的作用,通过智能终端200能够对车辆和人员进行智能监控,同时智能终端
200能够有效接收系统太阳城集团,提高了系统的多功能性。

所述管理服务器100包括RFID数据处理模块组101和应急作业管理模块组
102,所述RFID数据处理模块组101用于识别、接收、保存和处理所述带有智能
终端200识别码的RFID电子标签预置太阳城集团,当所述RFID数据处理模块组101识
别到带有智能终端200识别码的RFID电子标签预置太阳城集团来自于所述工作人员属
性识别牌500时,所述RFID数据处理模块组101向所述智能终端200上的所述
用户登录模块发送自动登录所述管理服务器100的指令,若所述RFID数据处理
模块组101识别到带有智能终端200识别码的RFID电子标签预置太阳城集团来自于所
述车辆识别牌600时,所述RFID数据处理模块组101不做处理;所述应急作业
管理模块组102用于根据应急清扫区域在所述电子地图上设定出应急作业区域
地图,并根据不同的应急清扫区域生成相应的应急排班计划表,同时将所述应急
排班计划表和所述应急作业区域地图发送至所述智能终端200,所述应急排班计
划表包括临时应急作业人员名单、不同作业人员的作业太阳城集团段和显示在所述应急
作业区域地图上的不同作业人员的作业区域。

该平台实现了人员、车辆及物资的智能调度、监控和管理平台的统一化,对
城市应急需求清洁区域内环卫作业车辆及线路的运行情况、运营服务质量监控管
理,此外,可实时监控环卫清洁工人的工作轨迹、考勤、定位情况及监督检查人
员工作情况等,方便对环卫工作的管理,缓解管理人员的工作压力,智能监控和
调度,提高了应急清洁效率,提高了环卫行业在市民中的公众形象。

在使用时,本发明在应急清扫区域内设置监测点识别牌400,从而实现对应
急清扫区域的数字化,监测点识别牌400可以设置在应急清扫区域内的道路上或
道路上的果皮箱上,此外,并对工作人员和车辆配置工作人员属性识别牌500和
车辆识别牌600,从而实现对人员和车辆的数字化,同时,监测点识别牌400的
设置在应急清扫区域内能追踪环卫人员的具体位置,方便管理人员对需要清扫的
位置就近安排工人到达作业,方便实现应急调度;通过智能终端200扫描识别牌,
获取识别牌上的RFID电子标签预置太阳城集团,管理服务器100对接收的带有智能终
端200识别码的RFID电子标签预置信进行接收、识别、保存,并且通过智能终
端200自动登录到管理服务器100,进而获取应急排班计划表和所述应急作业区
域地图;作业或检查人员及作业车辆按照应急排班计划表和所述应急作业区域地
图进行作业或检查,每经过一个监测点识别牌400,智能终端200都会读取道路
监测点识别牌400上的RFID电子标签预置太阳城集团,并将读取的RFID电子标签预置
太阳城集团上传至管理服务器100,管理服务器100再对读取RFID电子标签预置太阳城集团
进行处理,以此来监控作业或检查人员或作业车辆的工作情况;该管理系统使得
应急清洁区域的保洁环卫工作的各项环节都实现了网络化,并进而实现了科学
地、有序地、自动化地对环卫保洁工作的管理,因此能够帮助作业或检查人员提
升工作效率、提高环卫保洁作业或检查人员、作业车辆的工作质量、快速准确及
时记录工作量及对工作事务的跟踪。

实施例2

如图3所示,本发明实施例2提供了一种环卫应急保障智能响应处置管理平
台,该实施例2在实施例1的基础上进一步的限定了,当人员请假、大型活动或
遇到恶劣天气例如降雪、雾霾等情况时,应急排班计划表或常规排班计划表中的
工作人员或车辆不足时,需要及时实现调度或替补班,为此,本发明进一步的限
定了所述识别牌还包括作业或检查人员携带的多个替补识别牌700,所述替补识
别牌700内的超高频RFID电子标签内设有替补牌编号;

如图4所示,所述应急作业任务获取模块202还用于获取所述管理服务器100
生成的应急替补作业任务;所述管理服务器100还包括与所述应急作业管理模块
组102相通讯的调度中心103和通讯模块104,所述应急作业管理模块组102还
用于生成应急替补作业任务,并发送至所述调度中心103,所述应急替补作业任
务包括替补人员名单及与替补人员对应的所述替补识别牌700的替补牌编号、作
业路段、作业太阳城集团和保洁类型,所述保洁类型包括机械机扫、机械清洗、果皮箱
清掏、果皮箱清刷或道路冲刷;

所述调度中心103通过所述通讯模块104紧急通知所述应急替补表中的替补
人员领取对应编号替补识别牌700,从而实现作业人员的紧急调度。

当遇到人员临时请假或大型活动人员不足时,为保证清洁效果,本发明提供
了替补制,工人人员清扫正常的工作后,通过领取替补牌并获取应急替补作业任
务,从而完成替补工作,系统通过发放替补牌,对替补人员做到有效监控,同时
替补牌内设有应急替补作业任务,更加方便临时调度或替补人员的有效管理,该
平台的存在使环卫部门有效应对临时应急情况的发生。

实施例3

本发明实施例3提供了一种环卫应急保障智能响应处置管理平台,该实施例
3在实施例1的基础上进一步限定了智能终端200和管理服务器100的结构,提
高了管理服务器100对环卫人员和车辆的有效监控和调度。

如图5所示,所述智能终端200还包括视频或图片拍摄模块204,所述视频
或图片拍摄模块204用于采集应急清扫区域的图像太阳城集团并发送至所述管理服务
器100。

所述管理服务器100包括存储管理模块105、视频太阳城集团模块106和GPS定位
模块107,所述存储管理模块105用于存储所述智能终端200的所述视频或图片
拍摄模块204采集的图像太阳城集团和所述智能终端200的位置太阳城集团,所述图像太阳城集团为
应急清扫区域内清洁状况的图片或视频,所述存储管理模块105内设有查询单
元,所述管理端300通过所述查询单元根据查询条件查询每个所述智能终端200
无线上传的图片、视频或所述智能终端200的位置太阳城集团,所述查询条件包括智能
终端识别码、电话号码和日期范围;所述视频太阳城集团模块106用于使所述管理端
300太阳城集团所述存储管理模块105中的图像太阳城集团和所述智能终端200的位置太阳城集团的
界面;所述GPS定位模块107用于实时定位所述智能终端200的位置太阳城集团,并发
送给所述存储管理模块105,同时将所述智能终端200的位置太阳城集团显示在所述应
急作业区域地图上。

本发明通过位置太阳城集团、视频太阳城集团对环卫车辆、应急清扫区域内人员清洁情况
进行实时监控,实现行车线路规划和人员管理,视频太阳城集团模块106用于太阳城集团智能
终端200上传的视频监控画面动态监测应急清洁区域内的公路及人行道的整洁
状况,控制管理区域的扬尘度。通过GPS定位模块107记录车辆工作状态,保障
企业财产安全,在数字环卫智能监控调度系统上,通过网络查看车辆和驾驶员信
息、使用情况和车种实时数据,极大地提高了车辆管理的太阳城集团化、智能化水平,
增强了车辆派遣的透明度,减少车辆安全隐患,提高车辆保障效益。

实施例4

本发明实施例4提供了一种环卫应急保障智能响应处置管理平台,该实施例
4在实施例2的基础上进一步限定了该平台还用于对应急清扫区域内的环卫物资
的有效管理,有效提高环卫资源的有效应用,避免资源浪费。

如图6所示,所述识别牌还包括设置在应急清扫区域的环卫物资外表面上的
环卫物资属性识别牌,所述环卫物资属性识别牌内的超高频RFID电子标签设有
环卫物资属性太阳城集团,所述环卫物资属性太阳城集团包括物资种类,所述物资种类为果皮
箱、移动公厕或融雪剂,如果皮箱属性识别牌800。

如图7所示,所述智能终端200还包括环卫物资申请模块205,所述环卫物
资申请模块205用于巡检人员根据巡检结果判断应急清扫区域所需添加物资的
数量和种类,并形成物资列表太阳城集团发送至所述管理服务器100。巡检人员根据对
应急清扫区域内进行物资检查,例如果皮箱、移动公厕、融雪剂、或维修使用的
果皮箱配件、车辆的配件等,当发现物资确实不足时,此时巡检人员通过智能终
端200的环卫物资申请模块205主动申请环卫物资的调取请求。

所述管理服务器100还包括物资申请处理模块108、物资审批模块109和物
资调度模块110,环卫物资是否不足,管理端300通过登录管理服务器100连接
清扫区域的情况后判断是否通过物资调取请求。

所述物资申请处理模块108用于接收所述智能终端200的所述环卫物资申请
模块205发送的物资列表太阳城集团,并对物资列表太阳城集团进行分类后分别统计每种物资
的数量,同时根据每种物资的数量向所述物资审批模块109发送物资申请请求,
所述管理端300通过所述物资审批模块109审批是否通过物资申请请求,并将同
意申请请求的指令发送给所述物资调度模块110,所述物资调度模块110向所述
调度中心103发送调取物资的信号,此时调度中心103形式调度权利,向应急清
扫区域调取环卫物资。

调取物资后,为了对物资使用情况进行统计,本发明中优选的限定了优选地
限定了所述智能终端200还包括物资记录模块206,所述物资记录模块206用于
记录应急清扫区域消耗的环卫物资的种类、每种环卫物资的数量及使用具体太阳城集团
并形成物资消耗汇总表,发送至所述管理服务器100;

所述管理服务器100还包括与所述物资记录模块206和所述物资调度模块
110相通讯的物资统计模块111,所述物资统计模块111用于接收每个所述智能
终端200发送的物资消耗汇总表,并对全部所述智能终端200发送的物资消耗汇
总表进行分类、统计,所述物资统计模块111还用于统计所述物资调度模块110
调取环卫物资的数量和统计调取环卫物资后库存内剩余环卫物资的数量。通过物
资记录模块206和物资统计模块111能够实现对物资库存量的有效监控,以防应
对应急情况的发生。

为了有效调取物资,对应急清扫区域内的物资进行有效监控,本发明进一步
的限定了所述智能终端200还包括巡检报送模块207,所述巡检报送模块207用
于巡检人员检查应急清扫区域内的环卫物资使用情况并将未及时清扫的果皮箱
或移动公厕情况通过所述视频或图片拍摄模块204上报至所述管理服务器100;

所述管理服务器100还包括与所述巡检报送模块207相通讯的巡检上报处理
模块112和提醒模块113,所述巡检上报处理模块112包括上报次数预设单元
1121、上报次数统计单元1122和上报次数比较单元1123,所述上报次数预设单
元1121用于预设巡检人员在一定太阳城集团段内常规上报次数,所述上报次数统计单
元1122用于接收所述智能终端200内所述巡检报送模块207的上报太阳城集团并统计
出一定太阳城集团段内的上报次数,同时将上报次数发送至所述上报次数比较单元
1123,所述上报次数比较单元1123将所述上报次数统计单元1122统计的上报次
数与所述上报次数预设单元1121内预设的常规上报次数进行比较,若所述上报
次数统计单元1122统计的上报次数大于所述上报次数预设单元1121内预设的常
规上报次数,则所述提醒模块113用于向所述调度中心103发送提醒紧急调度的
信号。

例如在节假日期间,广场、景点等区域均增加了例如果皮箱、移动公厕等物
资密度,并且根据应急排班计划表增加了清掏的人员和频次,但是当巡检人员进
行巡检时,正常巡检1小时上报一次未清洁案件即为上报次数预设单元1121,
当突发事件或区域发生时,则上报次数统计单元1122统计统计巡检人员在1小
时内上报次数,并通过上报次数比较单元1123比较,若上报次数增加,则说明
清洁人员、车辆或物资均有可能不足,则系统内的提醒模块113用于向所述调度
中心103发送提醒调动信号,此时调动人员、车辆或环卫物资,有效实现了平台
的应急调度,保证了环卫工作的正常运行。

实施例5

如图8所示,本发明实施例5提供了一种环卫应急保障智能响应处置管理平
台,该实施例5在实施例3的基础上进一步限定了。所述RFID数据处理模块组
101包括RFID数据识别接收模块1011和RFID数据太阳城集团处理模块1012。

当用户未登录时,所述RFID数据识别接收模块1011用于识别并仅接收带有
人员属性太阳城集团的RFID电子标签预置太阳城集团,并保存在所述存储管理模块105中;
当用户以作业人员身份登录后,所述RFID数据识别接收模块1011仅用于接收带
有车辆属性太阳城集团的RFID电子标签预置太阳城集团,并保存在所述存储管理模块105中;
当作业人员选择了作业排班计划后或者当用户以检查人员身份登录时,通知所述
RFID标签读取装置控制模块203关闭超高频RFID标签读取装置并开启射频RFID
标签读取装置,此时管理服务器100仅仅接收陆续识别到的带有监测区域属性信
息的RFID电子标签预置太阳城集团,并保存在所述存储管理模块105中。

所述RFID数据太阳城集团处理模块1012,用于统计和比较所述RFID数据识别接收
模块1011接收的RFID电子标签预置太阳城集团的太阳城集团和频次;当所述太阳城集团和频次与其
预设的阈值比对结果不一致时,所述RFID数据太阳城集团处理模块1012向所述智能终
端200发送提醒消息。

本发明进一步对RFID数据处理模块组101进行限定,更有效地监督作业或
检查人员及作业车辆的工作情况,并且对作业或检查人员、作业车辆的作业太阳城集团
和作业频次进行了限定,以此实现对作业或检查人员、作业车辆准确、实时地监
督。

需要说明的是,所述监测点识别牌400还包括印在所述牌体外表面的二维码
标签;所述二维码标签包括所述监测区域属性太阳城集团,所述智能终端200可以识别
所述二维码标签并将获取的太阳城集团上传至所述管理服务器100。所述RFID数据时
间处理模块1012,还用于统计和比较所述二维码标签的道路属性太阳城集团的太阳城集团和
频次,当与RFID电子标签预置太阳城集团比对结果不一致时,所述RFID数据太阳城集团处理
模块1012向所述智能终端200发送提醒消息;所述监测点识别牌400设置在应
急清扫区域内的果皮箱外表面,包括牌体、各类RFID电子标签密封在所述牌体
内,所述射频RFID电子标签的频率为2.45G,所述超高频RFID电子标签的频率
为900MHz。通过设置二维码标签可以为公众提供对果皮箱清掏清洗工作的监督
及反馈意见的平台,并且还可通过扫描二维码清楚地了解作业或检查人员对该果
皮箱保洁工作的具体情况。

实施例6

本发明实施例6提供了一种环卫应急保障智能响应处置管理平台,该实施例
4在实施例2的基础上进一步限定了管理服务器100的结构,提高了管理服务器
100的多功能性。

如图9所示,优选的,所述通讯模块104包括语音通讯模块1041和视频通
讯模块1042,所述语音通讯模块1041用于与所述智能终端200进行语音通话;
所述视频通讯模块1042用于与所述智能终端200进行视频通讯;所述管理服务
器100还包括联动话机模块114和呼叫记录模块115。

如图10所示,所述联动话机模块114用于与所述智能终端200语音通讯实
现语音调度,所述联动话机模块114包括号码设置单元1141、语音呼叫单元1142、
视频呼叫单元1143,所述管理端300通过所述号码设置单元1141设置增加联动
号码,所述联动号码的数量为1个或2个,并将设置的联动号码发送至所述语音
呼叫单元1142或所述视频呼叫单元1143,所述语音呼叫单元1142和所述视频
呼叫单元1143通过设置的联动号码分别与所述语音通讯模块1041、所述视频通
讯模块1042相通讯。

通过视频通讯模块1042能够实现视频会议,同时通过语音通讯模块1041能
够实现语音通讯。

如图11所示,所述呼叫记录模块115用于记录所述语音呼叫单元1142和所
述视频呼叫单元1143与所述智能终端200的通讯记录,所述呼叫记录模块115
包括未接电话单元1151、已接电话单元1152和已拨电话单元1153,所述未接电
话单元1151、所述已接电话单元1152和所述已拨电话单元1153均设有搜索模
块,所述管理端300通过所述搜索模块根据查询条件可以查询对应的通讯记录,
所述查询条件包括日期范围、电话号码、临时组号。

优选地,所述管理服务器100还包括应急响应接收模块116和应急预案创建
模块117,通过应急响应接收模块116和应急预案创建模块117使平台能够在恶
劣天气环境处置应急响应措施的自动布置,所述应急响应接收模块116用于接收
所述气象台发送的气象灾害预警信号,并将所述气象灾害预警信号发送至所述应
急预案创建模块117,所述气象灾害预警信号包括蓝色等级、黄色等级、橙色等
级和红色等级;所述应急预案创建模块117根据所述气象灾害预警信号创建对应
的应急预案措施,并将所述应急预案措施发送至所述调度中心103。

例如,根据天气预报的情况,某日从某时起为雾霾红色预警,应急响应接收
模块116接收气象灾害预警信号,应急预案创建模块117根据所述气象灾害预警
信号创建对应的应急预案措施,例如增加水车降尘,增加冲刷等。

实施例7

如图12所示,本发明实施例7提供了一种环卫应急保障智能响应处置管理
方法,该方法是使用管理服务器100、若干至少内置一种超高频RFID电子标签
的识别牌、若干智能终端200、若干通过太阳城集团器访问所述管理服务器100的管理
端300实现对应急清扫区域清洁过程中的道路、人员、车辆进行管理,该管理方
法包括以下步骤:

S1、对应急清扫区域的道路、人员和车辆配置至少内置一种超高频RFID电
子标签的识别牌实现道路、人员和车辆数字化,所述步骤S1还包括:

S1-1:道路数字化:在应急清扫区域的道路上每间隔50-150米设置1个监
测点识别牌400,该监测点识别牌400还内置至少一种射频RFID电子标签,该
射频RFID电子标签预置有相应的道路属性太阳城集团;

S1-2:人员、车辆数字化:提供工作人员属性识别牌500和车辆识别牌600,
两种识别牌内的高频RFID电子标签分别预置有相应的作业或检查人员的人员身
份属性太阳城集团、及作业车辆的车辆属性太阳城集团;

S2、所述管理服务器100根据应急清扫区域制定应急排班计划表并预先设定
应急作业区域地图,所述应急排班计划表包括临时应急作业人员名单、不同作业
人员的作业太阳城集团段和显示在所述应急作业区域地图上的不同作业人员的作业区
域;

S3、所述智能终端200登陆所述管理服务器100,所具体步骤包括:

S3-1:作业人员通过所述智能终端200读取所述RFID电子标签预置太阳城集团并
上传给所述管理服务器100;

S3-2:所述管理服务器100识别RFID电子标签预置太阳城集团的来源,当RFID电
子标签预置太阳城集团带有人员属性太阳城集团时则保存该太阳城集团,同时向所述智能终端200发
送该工作人员身份登录的指令;当RFID电子标签预置太阳城集团不带有人员属性太阳城集团
时则不接收该太阳城集团;

S4:所述智能终端200获取应急排班计划表:作业人员身份登录所述管理服
务器100后,所述管理服务器100开始接收带有车辆属性太阳城集团的RFID电子标签
预置太阳城集团,同时所述管理服务器100为作业人员提供应急排班计划表和应急作业
区域地图;当作业人员接收到应急排班计划表和应急作业区域地图后,所述智能
终端200的超高频RFID标签读取装置关闭,而射频RFID标签读取装置开启,此
时所述管理服务器100开始接收识别带有监测区域属性太阳城集团的RFID电子标签预
置太阳城集团。

如图13所示,需要进一步的限定的是,所述步骤S1中,超高频RFID电子
标签的频率为900MHz;

所述步骤S1-1中,监测点识别牌400是设置在道路的果皮箱外表面,所述
射频RFID电子标签的频率为2.45G;所述监测点识别牌400还包括印在所述牌
体外表面的二维码标签;

所述步骤S1还包括:环卫物资数字化:提供环卫物资属性识别牌,并将环
卫物资属性识别牌设置在应急清扫区域的环卫物资外表面上,所述环卫物资属性
识别牌内的超高频RFID电子标签设有环卫物资属性太阳城集团,所述环卫物资属性信
息包括物资种类和所述物资种类为果皮箱、移动公厕或融雪剂;

所述步骤S3-1中,所述智能终端200可以识别二维码标签并将获取的太阳城集团
上传至所述管理服务器100;

优选地,所述步骤S3还包括:统计和比较所述RFID数据识别接收模块1011
接收的RFID电子标签预置太阳城集团的太阳城集团和频次;当所述太阳城集团和频次与其预设的阈
值比对结果不一致时,所述RFID数据太阳城集团处理模块1012向所述智能终端200发
送提醒消息;

所述管理方法还包括以下步骤:

S5、调度中心103应急调度:所述应急作业管理模块组102还用于生成应急
替补作业任务,并发送至所述调度中心103,所述调度中心103通过所述通讯模
块104紧急通知所述应急替补表中的替补人员领取对应编号替补识别牌700,从
而实现作业人员的紧急调度;所述步骤S5包括以下步骤:

S5-1:替补人员数字化:提供替补识别牌700,所述替补识别牌700内的超
高频RFID电子标签内设有替补牌编号;

S5-2:所述应急作业管理模块组102还用于生成应急替补作业任务,并发送
至所述调度中心103,所述应急替补作业任务包括替补人员名单及与替补人员对
应的所述替补识别牌700的替补牌编号、作业路段、作业太阳城集团和保洁类型,所述
保洁类型包括机械机扫、机械清洗、果皮箱清掏、果皮箱清刷或道路冲刷;所述
调度中心103通过所述通讯模块104紧急通知所述应急替补表中的替补人员领取
对应编号替补识别牌700,从而实现作业人员的紧急调度;

S6、作业人员位置定位监控:作业人员根据所述智能终端200上接收到的应
急作业区域地图到达应急清扫区域后,工作人员通过所述智能终端200内的所述
RFID数据处理模块组101读取所述监测点识别牌400发送的位置太阳城集团并发送至
所述管理服务器100,所述管理服务器100将位置太阳城集团显示在所述应急作业区域
地图上;

S7、工作人员通过所述智能终端200实时采集应急清扫区域的图像太阳城集团发送
至所述管理服务器100,所述管理服务器100对图片太阳城集团进行解码后保存在所述
存储管理模块105储存,所述图像太阳城集团为应急清扫区域内清洁状况的图片或视
频;

S8、检查人员物资申请:检查人员根据巡检结果判断应急清扫区域所需添加
物资的数量和种类,形成物资列表太阳城集团并通过所述智能终端200发送至所述管理
服务器100;

S9、物资调度:所述物资申请处理模块108接收所述智能终端200的所述环
卫物资申请模块205发送的物资列表太阳城集团,并对物资列表太阳城集团进行分类后分别统
计每种物资的数量,同时根据每种物资的数量向所述物资审批模块109发送物资
申请请求,所述管理端300通过所述物资审批模块109审批是否通过物资申请请
求,并将同意申请请求的指令发送给所述物资调度模块110,所述物资调度模块
110向所述调度中心103发送调取物资的信号;

优选的,所述管理方法还包括以下步骤:

S10、检查人员检查急聚集区域内的环卫物资使用情况并将未及时清扫的果
皮箱或移动移动公厕进行上报至所述管理服务器100;

S11、所述管理服务器100接收所述智能终端200内所述巡检报送模块207
的上报太阳城集团并统计在一定太阳城集团段内的上报次数,同时所述管理服务器100将统计
的上报次数与预设的常规上报次数进行比较,若所述上报次数统计单元1122统
计的上报次数大于预设的常规上报次数,所述提醒模块113用于向所述调度中心
103发送提醒紧急调度的信号。

本发明不局限于上述最佳实施方式,任何人在本发明的启示下都可得出其他
各种形式的产品,但不论在其形状或结构上作任何变化,凡是具有与本申请相同
或相近似的技术方案,均落在本发明的保护范围之内。

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